Cookieverklaring
Op deze pagina leggen wij uit welke cookies wij gebruiken op cloutyx.com en waarom. Voor meer algemene informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring op cloutyx.com/privacy.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat wij uw bezoek kunnen analyseren of u gerichte content kunnen tonen.
Naast cookies maken wij ook gebruik van vergelijkbare technieken zoals pixels, scripts en local storage. Voor het gemak noemen wij dit alles "cookies" in deze verklaring.
2. Welke cookies gebruiken wij?
2.1. Functionele cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies werkt de website niet goed. Wij plaatsen deze zonder uw toestemming.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Sessiecookie | Onthouden van uw sessie tijdens het bezoek | Sessie |
| Cookievoorkeur | Onthouden van uw cookietoestemming | 12 maanden |
| Login-token | Ingelogd blijven binnen de Cloutyx-software | 30 dagen |
| CSRF-token | Beveiliging tegen cross-site request forgery | Sessie |
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) — deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
2.2. Analytische cookies (toestemming vereist)
Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. De gegevens worden geanonimiseerd verzameld.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Aanbieder |
|---|---|---|---|
| _ga | Onderscheiden van bezoekers | 24 maanden | Google Analytics |
| _ga_[ID] | Sessie-statistieken | 24 maanden | Google Analytics |
| _gid | Onderscheiden van bezoekers (24u) | 24 uur | Google Analytics |
Wij hebben Google Analytics zo geconfigureerd dat:
- IP-adressen worden geanonimiseerd
- Gegevens niet worden gedeeld met andere Google-diensten voor advertentiedoeleinden
- Een verwerkersovereenkomst met Google is gesloten
Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)
2.3. Marketing cookies (toestemming vereist)
Deze cookies gebruiken wij om u relevante content en aanbiedingen te tonen, zowel op onze website als op andere websites. Ook helpen ze ons te meten hoe effectief onze marketing-campagnes zijn.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn | Aanbieder |
|---|---|---|---|
| _klaviyo | Personalisatie van e-mailcommunicatie | 24 maanden | Klaviyo |
| _kla_id | Identificatie voor email automation | 24 maanden | Klaviyo |
Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)
3. Toestemming en intrekking
Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner of u toestemming geeft voor analytische en marketing cookies. U kunt:
- Alleen functionele cookies accepteren (basisinstelling)
- Alle cookies accepteren
- Per categorie kiezen via "Cookie-instellingen aanpassen"
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de website. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking.
4. Cookies verwijderen
Naast onze cookiebanner kunt u cookies ook handmatig verwijderen via uw browser-instellingen:
- Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
- Firefox: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren
- Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van functionele cookies kan betekenen dat de website niet meer naar behoren werkt.
5. Doorgifte buiten de EER
Google Analytics en Klaviyo zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van persoonsgegevens vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, waarmee een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd.
6. Wijzigingen
Wij kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op cloutyx.com/cookies. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie.
7. Contact
Vragen over ons cookiegebruik? Neem contact op via:
Cloutyx BV E-mail: support@cloutyx.com Telefoon: 06-30036342
Onderstaande teksten gebruikt de bouwer voor de cookiebanner op de website.
Banner (eerste bezoek)
Titel: Cookies op cloutyx.com
Body: > Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, om gebruik te analyseren en om relevante content te tonen. Functionele cookies plaatsen wij altijd. Voor analyse en marketing vragen wij uw toestemming.
Knoppen:
Alleen functioneel(secundair, links)Voorkeuren aanpassen(tekst-link, midden)Alle cookies accepteren(primair, rechts)
Link onderaan: Lees onze cookieverklaring → cloutyx.com/cookies
Voorkeuren-modal (bij klik op "Voorkeuren aanpassen")
Titel: Cookievoorkeuren
Body: > Hieronder kunt u per categorie aangeven welke cookies u wilt accepteren.
Categorie 1: Functioneel (altijd actief, niet uit te zetten) > Strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Bevat o.a. sessiecookies en login-tokens.
Toggle: AAN (disabled, kan niet uit)
Categorie 2: Analytisch > Helpt ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken via geanonimiseerde Google Analytics. Geen impact op uw ervaring.
Toggle: AAN/UIT
Categorie 3: Marketing > Voor personalisatie van e-mailcommunicatie en het meten van campagne-effectiviteit. Bevat Klaviyo cookies.
Toggle: AAN/UIT
Knoppen onderaan modal:
Annuleren(secundair)Voorkeuren opslaan(primair)
Footer-link (altijd zichtbaar)
Onderaan elke pagina: > Cookie-instellingen (tekst-link, opent voorkeuren-modal)
Implementatie-eisen voor de bouwer
- Banner mag pas tonen na page-load, niet als blokkerende popup
- Geen cookies plaatsen vóór toestemming behalve functionele
- Toestemming opslaan in een cookie genaamd
cloutyx_cookie_consentmet daarin de keuzes (bv.{"functional":true,"analytical":true,"marketing":false}) - Bewaartermijn toestemming: 12 maanden, daarna opnieuw vragen
- Optie om consent in te trekken moet altijd toegankelijk zijn via footer-link
- Conditional loading van Google Analytics en Klaviyo: alleen laden als de betreffende toggle aanstaat
- Alle teksten in het Nederlands (Engels-versie later)