← terug naar cloutyx.com

Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 · Laatst gewijzigd: 27 april 2026

Artikel 1. Definities

1.1. Cloutyx: Cloutyx BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87547880, gevestigd te Heggerank 6, 6101 MX Echt, Nederland, en de leverancier van de Dienst. Hieronder valt ook een gelieerde onderneming welke deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

1.2. Klant: de natuurlijke persoon of entiteit met wie Cloutyx de Overeenkomst heeft gesloten dan wel de gebruiker van de Dienst.

1.3. Dienst: Cloutyx stelt en houdt de Dienst voor Klant beschikbaar, bestaande uit een modulaire SaaS-oplossing voor bedrijfsoperaties met onder meer modules voor Warehouse, Purchasing, Finance, Production en Support.

1.4. Module: een afzonderlijke functionaliteit binnen de Dienst die door Klant los of in combinatie kan worden afgenomen.

1.5. Bundle: een combinatie van twee of meer Modules waarop een staffelkorting wordt toegepast op basis van het aantal afgenomen Modules.

1.6. Suite: de combinatie van alle vijf beschikbare Modules.

1.7. Suite Plus: een uitgebreide variant van de Suite met verhoogde gebruikerslimieten en aanvullende functionaliteit.

1.8. Founding 50: speciale lifetime-kortingsregeling voor de eerste vijftig (50) betalende Klanten van Cloutyx.

1.9. Overeenkomst: de algemene voorwaarden van Cloutyx alsmede alle door Cloutyx uitgebrachte aanvragen, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Cloutyx goederen en/of diensten levert.

1.10. Looptijd: de looptijd start bij het aanmaken van het account of de overeengekomen uiterlijke startdatum, welke dan ook eerder plaatsvindt, en loopt voor de duur van de contractperiode.

1.11. Actieve User: een persoon met eigen login die in de afgelopen dertig (30) dagen heeft ingelogd op de Dienst. Read-only en API-only accounts tellen niet als Actieve User.

1.12. Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.

1.13. Website: de website van de Dienst, te bereiken via cloutyx.com.

1.14. Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Cloutyx en Klant.

2.2. De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door Klant van de Website.

2.3. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

2.4. Inkoop- en andere voorwaarden, welke afnemer van toepassing verklaart, verbinden Cloutyx niet, tenzij en in zoverre als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door haar zijn aanvaard.

Artikel 3. Communicatie

3.1. Iedere communicatie tussen Cloutyx en Klant betreffende de Algemene Voorwaarden zal schriftelijk en/of elektronisch geschieden.

3.2. De desbetreffende communicatie die door zowel Cloutyx als Klant bevestigd is, schriftelijk dan wel elektronisch, of handelingen uit de praktijk waaruit blijkt dat naleving van bepalingen heeft plaatsgevonden, kan voor waar aangenomen worden.

Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomst

4.1. Uitingen van Cloutyx met betrekking tot het ter beschikking stellen van de Dienst gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. De Overeenkomst komt tot stand doordat Klant de offerte van Cloutyx heeft ondertekend, het online inschrijfformulier heeft voltooid, of wanneer door Cloutyx uitvoering wordt gegeven aan een opdracht van afnemer.

4.2. De Overeenkomst komt naast de in artikel 4.1 omschreven wijzen tot stand doordat Cloutyx aan Klant een opdrachtbevestiging heeft gestuurd, tenzij tegen die opdrachtbevestiging binnen drie (3) werkdagen na de datum van de opdrachtbevestiging schriftelijk, waaronder tevens per e-mail is begrepen, bezwaar is gemaakt door afnemer. De datum van de opdrachtbevestiging geldt in dat geval als moment waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen.

4.3. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven of ondertekend.

4.4. Cloutyx is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar offerte, mailings of op de Website.

4.5. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Cloutyx daaraan niet gebonden.

4.6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Cloutyx niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4.7. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4.8. Verstrekte offertes en prijslijsten dienen door Klant vertrouwelijk te worden behandeld.

4.9. Cloutyx heeft het recht, zonder opgaaf van reden, de Klant te weigeren.

4.10. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen heeft Cloutyx het recht overeengekomen prijzen jaarlijks te corrigeren middels een door Cloutyx redelijk vast te stellen inflatiecorrectie, gebaseerd op marktontwikkelingen en kostenindexering. Cloutyx stelt de contractpartij niet schriftelijk van deze correctie op de hoogte anders dan vermelding op de factuur. Deze inflatiecorrectie biedt geen grond om de Overeenkomst te beëindigen.

Artikel 5. Toegang en updates

5.1. Cloutyx zal Klant gedurende de Looptijd van de Overeenkomst de Dienst verlenen. Hiertoe zal Cloutyx aan Klant de URL van de Dienst verstrekken alsmede inloggegevens, waarmee de Dienst door Klant kan worden gebruikt.

5.2. Alle gegevens die Klant tijdens de registratie aan Cloutyx verstrekt dienen juist en volledig te zijn.

5.3. Cloutyx heeft het recht de programmatuur van de Dienst van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Indien een aanpassing leidt tot een wezenlijke wijziging in de functionaliteit, zal Cloutyx Klant daarvan voor de wijziging op de hoogte stellen. Omdat de Dienst aan meerdere Klanten wordt geleverd, is het niet mogelijk om alleen voor Klant van een bepaalde aanpassing af te zien. Cloutyx is in principe niet gehouden tot enige vergoeding van schade bij het aanpassen van de Dienst. Indien de Dienst dusdanig gewijzigd wordt dat het nut voor de Klant komt te vervallen, of de wijziging niet conform de inhoud van de Overeenkomst is, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst per direct te ontbinden, zonder plicht tot vergoeding aan Cloutyx.

Artikel 6. Modules, Bundles en gebruikslimieten

6.1. Klant kan kiezen uit losse Modules of een Bundle. Bij afname van twee of meer Modules wordt automatisch een staffelkorting toegepast volgens de op de Website gepubliceerde kortingsstructuur.

6.2. Elke Module en Bundle heeft een gebruikerslimiet zoals vermeld op de Website en in de Overeenkomst. De limiet wordt berekend op basis van Actieve Users.

6.3. Bij overschrijding van de gebruikerslimiet wordt automatisch het meertarief in rekening gebracht volgens het op dat moment geldende tarief, zoals gepubliceerd op de Website. Klant wordt hierover vooraf geïnformeerd en kan ervoor kiezen Users te deactiveren in plaats van het meertarief te betalen.

6.4. Klant kan op elk moment Modules toevoegen aan de Overeenkomst. Toevoeging gaat onmiddellijk in en de bijbehorende staffelkorting wordt direct herrekend. Verwijdering van een Module gaat in op de eerstvolgende factuurperiode.

6.5. Fair use Support module: De Support module bevat in de basisversie twee (2) Actieve agents. Voor klanten met meer dan vijfentwintig (25) agents adviseert Cloutyx de Suite of Suite Plus. Bij gebruik dat redelijkerwijs niet past binnen de Support module — bijvoorbeeld misbruik als marketing-tool of automatische ticket-generatie van meer dan tienduizend (10.000) tickets per maand — behoudt Cloutyx zich het recht voor om in overleg een passend tarief aan te bieden of de Dienst op te schorten.

Artikel 7. Founding 50 voorwaarden

7.1. De Founding 50-regeling biedt een lifetime kortingspercentage van dertig procent (30%) op alle Modules, Bundles, Suite, Suite Plus, alsmede op extra users en agents. De regeling is uitsluitend beschikbaar voor de eerste vijftig (50) betalende Klanten van Cloutyx.

7.2. De Founding 50-status vereist een actief jaarcontract. Bij overstap naar een maandcontract vervalt de Founding 50-status definitief.

7.3. De Founding 50-status is persoonlijk en niet overdraagbaar bij verkoop, fusie of overname van het bedrijf van Klant. In dat geval geldt voor de rechtsopvolger het reguliere tarief.

7.4. Founding 50-klanten zijn gedurende de Founding-status beschermd tegen reguliere prijsverhogingen, met uitzondering van inflatiecorrecties zoals bedoeld in artikel 4.10.

7.5. In ruil voor de Founding 50-status verleent Klant Cloutyx het recht om de bedrijfsnaam, het logo en algemene gebruikservaringen te gebruiken in case studies en marketinguitingen, en om Klant op redelijke wijze te benaderen voor kwartaalfeedback.

Artikel 8. Onderhoud

8.1. Cloutyx behoudt zich het recht voor de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de Dienst en webservers van Cloutyx. Cloutyx zal een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren laten plaatsvinden en Klant van tevoren op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Cloutyx zal wegens de in dit artikel beschreven buitengebruikstelling van de Dienst nimmer tot enige schadevergoeding jegens Klant gehouden zijn. Indien door buitengebruikstelling van de Dienst de Klant achteraf alsnog geen beschikking heeft over data, kan in onderling overleg een eenmalige korting op de maandelijkse vergoeding van de desbetreffende maand worden afgesproken tussen Cloutyx en de Klant.

Artikel 9. Support

9.1. Klant kan op een door Cloutyx aangegeven wijze storingen en vragen melden, onder meer per e-mail aan support@cloutyx.com. Cloutyx zal zich inspannen om vragen adequaat en binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

9.2. Voor klanten op Suite Plus geldt een aanvullende Service Level Agreement (SLA) met een responstijd van vier (4) uur tijdens kantooruren.

Artikel 10. Gebruiksvoorwaarden van de Dienst

10.1. De informatie die Klant via de Dienst opslaat en/of uitwisselt blijft eigendom van Klant. Cloutyx mag deze informatie geanonimiseerd gebruiken voor de verdere ontwikkeling en verbetering van de Dienst. Cloutyx verklaart geen tot personen herleidbare gegevens te verwerken voor productontwikkeling. Klant blijft er verantwoordelijk voor dat informatie rechtmatig is verkregen en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.

10.2. Indien Cloutyx kennis heeft van of tot het besef komt dat informatie die Klant via de Dienst heeft opgeslagen of uitgewisseld onrechtmatig is, dan zal Cloutyx direct handelen om die informatie te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren. Cloutyx behoudt zich tevens het recht voor de informatie van Klant te verwijderen of blokkeren naar oordeel van Cloutyx. In geen geval zal Cloutyx aansprakelijk zijn voor de schade die voortvloeit uit dergelijk handelen.

10.3. Klant moet de door Cloutyx aan Klant verstrekte gebruikersnamen en wachtwoorden geheim houden. Cloutyx is niet verantwoordelijk voor misbruik van inloggegevens en mag ervan uitgaan dat een persoon die zich aanmeldt op de Dienst ook daadwerkelijk daartoe gerechtigd is. Klant dient Cloutyx op de hoogte te stellen bij vermoeden van onbevoegde toegang. Cloutyx heeft het recht in dergelijke gevallen doeltreffende maatregelen te nemen.

10.4. Klant stelt Cloutyx steeds onverwijld elektronisch op de hoogte van enige wijzigingen in naam, e-mailadressen en overige gegevens die voor het uitvoeren van de Dienst van belang zijn.

10.5. Klant dient zich te onthouden van ongeoorloofd gebruik van de Dienst en zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen door Cloutyx redelijkerwijs mag worden verwacht van een zorgvuldig gebruiker.

10.6. Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst behoudt Cloutyx zich het recht voor haar verplichtingen jegens Klant op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden indien Klant handelt, of redelijkerwijs wordt vermoed te handelen, in strijd met deze Algemene Voorwaarden, zonder dat Cloutyx tot enige schadevergoeding gehouden is.

Artikel 11. Betaling

11.1. De vergoeding van de door Cloutyx te leveren Dienst wordt op de offerte vermeld en is uitgedrukt in euro's en exclusief BTW tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

11.2. Bij aanvang van de Looptijd wordt een factuur verstuurd op basis van de overeengekomen prijzen en staffels in de Overeenkomst. Betaling geschiedt per automatische incasso, tenzij anders overeengekomen. Jaarlijkse betalingen dienen ten hoogste veertien (14) dagen na het uitschrijven van de factuur te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bezwaren tegen door Cloutyx verzonden facturen dienen binnen vijf (5) werkdagen schriftelijk te worden ingediend, met nauwkeurige vermelding van de aard en grond van de klacht. Bij het uitblijven van bezwaar geldt de factuur als geaccepteerd. Klant die niet tijdig betaalt of zijn automatische incasso terugvordert, is — zonder dat hiervoor ingebrekestelling vereist is — van rechtswege in verzuim. Bij verzuim is Klant verplicht tien procent (10%) servicekosten te betalen over alle openstaande facturen.

11.3. Bij niet-tijdige betaling is Klant, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen wettelijke handelsrente, gehouden tot volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. Cloutyx behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Dienst te beperken bij achterstallige betalingen. Beperkingen worden opgeheven zodra de betaling is ontvangen.

11.4. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Klant wordt gelegd, Klant overlijdt en voorts indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

11.5. In bovenstaande gevallen heeft Cloutyx voorts het recht de Overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Cloutyx vergoeding te verlangen voor eventuele schade. Indien Klant structureel of herhaaldelijk in gebreke blijft met betalingen, behoudt Cloutyx zich het recht voor om de Overeenkomst per direct te beëindigen, zonder verdere ingebrekestelling.

Artikel 12. 90-day garantie

12.1. Nieuwe Klanten kunnen binnen negentig (90) dagen na ingangsdatum van de Overeenkomst opzeggen met volledige terugbetaling van betaalde bedragen, zonder opgaaf van reden. Onboarding-kosten worden eveneens terugbetaald.

12.2. De garantie geldt eenmalig per organisatie. Bij hernieuwde inschrijving binnen twaalf (12) maanden na opzegging onder deze garantie geldt de garantie niet opnieuw.

12.3. Klant dient binnen de garantieperiode schriftelijk per e-mail aan support@cloutyx.com kenbaar te maken gebruik te willen maken van deze garantie.

Artikel 13. Rechten van intellectuele eigendom

13.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de krachtens de Overeenkomst ter beschikking gestelde programmatuur, de Dienst, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Cloutyx of diens licentiegevers. Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht dat niet exclusief en niet overdraagbaar is, en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Voor het overige zal Klant de Dienst of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.

13.2. Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur te verwijderen of te wijzigen.

13.3. Het is Cloutyx toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Cloutyx door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Klant niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

14.1. De inlichtingen en Diensten die op de Website voorkomen, kunnen technische onjuistheden en/of typefouten bevatten.

14.2. Cloutyx garandeert niet dat de Website vrij is van storingen. Klant erkent dat de Dienst onderbroken kan worden door diverse redenen. Cloutyx zal zich inspannen om volledige continuïteit te leveren en binnen aanvaardbare termijnen onderbrekingen te herstellen.

14.3. Cloutyx is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de Website of de Dienst.

14.4. Cloutyx is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Klant of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens dan wel schade wegens openbaarmaking daarvan en immateriële schade.

14.5. De aansprakelijkheid van Cloutyx jegens Klant, uit welken hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert. Cloutyx beschikt over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekking van meer dan één miljoen euro (€ 1.000.000). Op verzoek stuurt Cloutyx de polisvoorwaarden ter inzage.

14.6. Klant vrijwaart Cloutyx voor alle aanspraken van derden uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst en/of de Dienst.

14.7. De vorige leden van dit artikel zijn niet van toepassing indien en voor zover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Cloutyx.

Artikel 15. Overmacht

15.1. In geval van overmacht — waaronder in ieder geval wordt verstaan binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering door derden, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, alsmede storingen of uitval bij hosting- en infrastructuurleveranciers — waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Cloutyx kan worden gevergd, behoudt Cloutyx zich het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten dan wel volledig te beëindigen, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 16. Klachten en verjaring

16.1. Klachten behoren binnen bekwame tijd nadat de klacht is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen zijn, door Klant schriftelijk of via e-mail bij Cloutyx te zijn ingediend.

16.2. Indien een klacht gegrond is, dient Klant Cloutyx de gelegenheid te geven om alsnog de werkzaamheden te verrichten zoals overeengekomen of om een vervangend product te leveren.

16.3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden dan wel het leveren van een nieuw product niet meer mogelijk of zinvol is, zal Cloutyx slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden.

16.4. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Klant uit welken hoofde ook jegens Cloutyx vervallen in ieder geval na het verstrijken van één (1) jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Cloutyx kan aanwenden.

Artikel 17. Duur van de Overeenkomst en opzegging

17.1. De Overeenkomst wordt zonder opzegging stilzwijgend verlengd met twaalf (12) maanden, onafhankelijk van de initiële contractperiode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij verlenging vervallen kortingen, aangezien deze alleen geldig zijn voor de eerste termijn van het contract of een periode binnen de eerste contracttermijn, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Founding 50-kortingen blijven na verlenging gehandhaafd onder de voorwaarden van artikel 7.

17.2. Een Partij kan de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één (1) maand voor het eindigen van de periode waarvoor de Overeenkomst is aangegaan of automatisch is verlengd. Opzegging mag zonder reden en motivering plaatsvinden.

17.3. Indien een Overeenkomst eindigt voordat de tijd waarvoor zij is aangegaan is verstreken, is afnemer de volle vergoeding voor het verstrijken van die tijd aan Cloutyx verschuldigd, behoudens de uitzondering in artikel 12 (90-day garantie).

17.4. Bij beëindiging van de Overeenkomst:

17.5. In geval van ontbinding of opzegging zullen de volgende verplichtingen na het einde van de Overeenkomst doorlopen: openstaande betalingen, intellectuele eigendomsrechten, aansprakelijkheid en geheimhouding. Deze blijven bestaan voor zolang als Cloutyx op het voortbestaan daarvan in redelijkheid aanspraak kan maken.

Artikel 18. Geheimhouding

18.1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.

18.2. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der Partijen als zodanig is aangeduid of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

18.3. Klant verleent Cloutyx het recht om diens (handels)naam en/of logo te gebruiken in (online en offline) marketing- en promotionele uitingen, waaronder maar niet beperkt tot websites, presentaties, brochures en social media, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

18.4. Cloutyx zal in redelijkheid rekening houden met bezwaren van Klant tegen een specifiek gebruik, mits deze tijdig en gemotiveerd kenbaar zijn gemaakt.

Artikel 19. Verwerking van persoonsgegevens

19.1. Voor zover Cloutyx in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Klant, geldt Cloutyx als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Klant als verwerkingsverantwoordelijke.

19.2. Op het gebruik van persoonsgegevens door Cloutyx is de Privacyverklaring van Cloutyx van toepassing, beschikbaar op cloutyx.com/privacy.

19.3. Voor de verwerking van persoonsgegevens namens Klant geldt aanvullend de Verwerkersovereenkomst die als bijlage bij deze Algemene Voorwaarden is gevoegd dan wel separaat tussen Partijen wordt gesloten.

19.4. Cloutyx neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.

Artikel 20. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

20.1. Cloutyx behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

20.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

20.3. Indien Klant een wijziging in deze Algemene Voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden Cloutyx hiervan op de hoogte stellen. Mocht Cloutyx niet accepteren onder de oude voorwaarden door te gaan, dan kan Klant de Overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 21. Slotbepalingen

21.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

21.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de Overeenkomst.

21.3. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Roermond.

21.4. Partiële nietigheid: Indien een bepaling uit de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst/Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging een nieuwe bepaling vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst/Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.

Contactgegevens

Mocht u na het lezen van onze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op.

Cloutyx BV Heggerank 6 6101 MX Echt Nederland

Telefoon: 06-30036342 E-mail: support@cloutyx.com KvK: 87547880

Versie 1.0 — opgesteld 27 april 2026 *Voor de meest actuele versie zie cloutyx.com/algemene-voorwaarden*